A HEXA — Corretora de Seguros (adiante «HEXA») respeita a privacidade de todos os utilizadores do site hexa.ao e compromete-se a tratar os dados pessoais com lealdade, transparência e segurança, em conformidade com a Lei n.º 22/11, de 17 de Junho — Lei da Protecção de Dados Pessoais da República de Angola e com as boas práticas internacionais aplicáveis.
1. Quem é o responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a HEXA — Corretora de Seguros, com sede em Luanda, Angola. Para qualquer questão relacionada com a presente política ou com o exercício dos seus direitos, contacte-nos através de geral@hexa.ao.
2. Que dados recolhemos
A HEXA recolhe apenas os dados estritamente necessários à finalidade indicada em cada momento da recolha. Em concreto:
- Formulários de contacto e cotação — nome, e-mail, telefone, empresa, tipo de seguro pretendido e mensagem.
- Candidaturas a vagas — nome, e-mail, telefone, curriculum vitae e carta de motivação.
- Subscrição da newsletter — endereço de e-mail.
- Dados de navegação — endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, páginas visitadas, data e hora de acesso (recolhidos automaticamente para fins estatísticos e de segurança).
3. Para que utilizamos os seus dados
- Responder a pedidos de informação, propostas e cotações de seguros;
- Analisar candidaturas a vagas e gerir processos de recrutamento;
- Enviar comunicações periódicas sobre o mercado segurador (apenas se subscritor da newsletter);
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- Melhorar a segurança, desempenho e usabilidade do site.
4. Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais assenta nas seguintes bases legais: (i) consentimento expresso e inequívoco, manifestado ao submeter o formulário ou subscrever a newsletter; (ii) execução de medidas pré-contratuais, no contexto de propostas de seguros; (iii) cumprimento de obrigações legais a que a HEXA está sujeita enquanto corretora autorizada.
5. Com quem partilhamos os seus dados
A HEXA não vende, aluga nem cede os seus dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser partilhados, exclusivamente para as finalidades indicadas, com:
- Seguradoras parceiras autorizadas a operar em Angola, para efeitos de obtenção de cotações e emissão de apólices (com o seu consentimento expresso);
- Prestadores de serviços sujeitos a contrato de confidencialidade (alojamento, e-mail, ferramentas analíticas);
- Autoridades públicas competentes, quando exigido por lei.
6. Quanto tempo conservamos os seus dados
- Dados de contacto e cotação — 5 anos a contar da última interacção, salvo se solicitar a remoção antes desse prazo.
- Candidaturas a vagas — 2 anos após o termo do processo de recrutamento.
- Subscritores da newsletter — até cancelamento da subscrição.
- Dados de navegação — 12 meses.
7. Os seus direitos
Enquanto titular dos dados, tem direito a, a qualquer momento e sem custos:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Solicitar a sua rectificação, actualização ou eliminação;
- Opor-se ao tratamento ou solicitar a sua limitação;
- Retirar o consentimento previamente prestado;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Apresentar reclamação junto da Agência de Protecção de Dados de Angola.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte geral@hexa.ao. A HEXA responde no prazo máximo de 30 dias.
8. Segurança dos dados
A HEXA implementa medidas técnicas e organizativas adequadas à protecção dos seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida — incluindo encriptação em trânsito (HTTPS), controlo de acessos, registos de auditoria e cópias de segurança regulares.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
O site utiliza cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e cookies analíticos para compreender o uso e melhorar a experiência. A primeira visita apresenta um banner de consentimento para gestão das preferências.
10. Alterações a esta política
A HEXA pode actualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações significativas serão comunicadas no próprio site ou, no caso de subscritores, por e-mail. A data da última actualização figura no topo deste documento.
11. Contacto
Para qualquer questão sobre dados pessoais ou esta política: geral@hexa.ao.